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商场被子有问题,退货周折
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淞然龙龙 楼主天气越来越暖了,冬天的被子就感觉厚了,于是去商场打算给儿子买一床春秋单人被子盖。我对被子其实没有研究的,都是婆婆帮我买,所以这次约上她我俩一起去给儿子选被子。商场里有一个上海产的牌子,虽然没有听过,但看上去质量很好,淡粉的,问其有没有蓝色,回答说只有一个颜色,反正是在里面盖子粉色也无所谓,而且价格比较美丽,200元钱,婆婆说质量不错,所以我们很快就搞定回家了。 回到家晒了两天,婆婆又新买了个被罩就直接给儿子盖上了。
没想到这个被子味道好严重,一股刺鼻的味道,而且越来越浓,我以为再晒几天会好的,可是过了一周还是一股说不出的味道,让我对这个被子有些烦感,本来想去换一床的,可是有味道我也感觉有些害怕,尤其是给孩子盖,质量很重要。记得当时买被子时候,服务员是从库房里拿出来的,当时被子根本没有袋子等外包装,就是这样散着拿出来的,我也没多想,就直接让服务员拿个袋子回了家。
所以当小票去退货的时候,服务员说要和老板申请,没想到老板的回答是不给退,说没有质量问题不给退。我当时有点急,直接给老板打了回去,和她说明原因,并说让她自己过来闻闻气味,老板更让人无语,口口声声说如果有问题是厂家的问题,她自己没有办法,也不知道咋办,还说让我自己去找相关部门鉴定,有问题再来找她。遇到这样的人我真无语,商场里这么正规的渠道怎么会出现这种问题呢,而且七天内保持商品原样完全可以退的,一翻交涉后老板不肯退货,这时候服务员接了电话和老板说了什么,然后顺利给我退了货。 我也不知道她们之间说了什么,但能看出来服务员也是承认被子有味道的,她人肯定是理亏,所以不敢惹事。
虽然退了货,被子还是需要买的,我们重新买了梦洁的大品牌,虽然价格贵了很多,但起码质量更有保证,也不会有味道,这样孩子盖才会更放心。03-29 22:00 -
ttxs 2楼这样的次品是得退货03-29 22:11
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熙笪 3楼服务员倒是挺好的,老板太恶劣,03-30 04:54
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可欣妈 4楼有味道就是有问题03-30 12:33
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小小菲儿 5楼买品牌的产品还是比较有保障的03-31 23:53
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cindyme 6楼商场的东西还这样呀,看来买东西都得当心04-03 13:27
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小淼儿 7楼可不是,有问题还这么态度不好。04-03 13:35
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liufen96 8楼还好顺利退了,贴身用的东西还是买牌子的好些04-03 14:38
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晓之风铃 9楼最怕的就是要退货的04-04 21:54
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