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可恶的当当网
看4598 | 回复3
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乐妈 楼主今天看了阳阳妈的贴子,知道今天当当网有搞活动,因为看到贴子后到打开当当网时间已经10点多了,9点12分的那场没戏了,所以只能秒12点12分的那场了,可是中途有事忘记了,在12点13分突然想起来点了进去,有幸秒到了一本《艾米的旅途》,因为太激动,第一次参加秒杀活动,其实也不知道这是什么书,想着真是便宜当当价可是40.8元呢,秒杀价只要5.8元,激动的付了款,内心的激动才刚平息下来,投入到工作中。怀具发生了,突然QQ邮箱里传来一条信息“亲爱的顾客,您好!您的订单
XXX于 2011-11-9 14:15:17 被系统自动取消。”晕倒,我不是付款成功了吗?而且我的网银也有被扣款的记录,居然把我的订单取消了,以下是当当网的订单取消原因:
“系统自动取消订单常见原因:
1.您的订单过了等款的保留期限。
2.您订单中所定的商品全部缺货。
3.您今天的订单量已超过上限。
4.您订单中的收货人信息不够详细。
5.秒杀订单超过2小时未支付。”
拨打了当当的客服4007116699,话务员的声音是好听的,可是没给解决问题啊,纯粹就是接电话,忽悠消费者,她告诉我,这个订单没收到款,所以取消了,天啊,那我的钱被划到哪里去了呢?话务员小妹妹说,“如果你转帐成功的话,那你把网银的转帐记录截图下来发邮件给我们,我们核实后会给你退款的”,其实我才不想要回我的5.8呢,主要是那书啊,我问,“那我的书怎么办呢?”她答:“很抱歉,你就就只能按原价购买了这本书了”,为什么啊,你们出的错要我们消费者来埋单啊?还要我发截图告诉你们,真的是你们错了,再把我的钱还我,而且犯了不是我的错的错要我自己承担原价购书的后果。
其实只有5.8元,真的不要也罢,可是为什么会出现这种情况呢,明明付款成功居然说没收到钱,就擅自取消我的订单,主要这还不是我的问题,当当,你真得太让人失望了。 特别是刚才打开百度,原来当当网的秒杀活动就有很有问题,很多网友都在声讨,可是为什么当当还是依然我行我素,要知道水能载舟亦能覆舟,太伤人。11-09 15:56 -
天蝎蝴蝶 2楼抵制当当,我也碰到过类似的情况11-09 15:58
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乐妈 3楼就是啊,黑社会啊11-09 15:58
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越越 4楼我现在都不买了11-10 09:06
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