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中国移动,太坑人了!
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思睿妈 楼主
我爸早在九十年代就用上了手机,可以说是第一批拥有手机的人。记得当时办理一个号码,还掏了100元的选号费!当然,这都是历史了,我说的重点也不是这个。问题是这个号码我爸一直在用,用了有将近二十年了!老爸觉得这个号码用了这么久了,也记熟了,知道的人也比较多,所以他一直不舍得换。
由于最早的全球通话费资费比较高,后来我又帮爸爸转了神州行的套餐,相对来说,月租会低一些。每年我都帮老爸交月租,然后,他只用交少量的话费就可以了。有时候赶上有活动,我就预存话费,然后每个月返还话费,老爸是几乎不用再交话费了!
可是,最近老爸比较郁闷!他说自己的话费好像多了很多,刚交了五十元的话费,不到一个月就没有话费了,一个月五十块都不够用的。我知道老爸的电话很少,一天都难得接打一个电话,怎么这么高的话费?我虽然有点疑惑,但是也没有在意。
昨晚,老爸很生气的跟我说,他去交话费,跟人家说交五十元。移动公司的营业员查询以后说,我爸的手机欠费五十三元,即使交费五十元,还是停机。老爸只好交了一百元!我拨打了10086咨询,对方告诉我说这个手机已经更改了4G套餐,是在机主同意的情况下才改的。我发送0000到10086,查询发现不仅是更改了套餐,居然还有流量加装包,还开通了彩铃,加上来电显示,这一个月没有个五六十都下不来!怪不得老爸一直说话费很快就没有了!我赶紧取消了流量加装包和彩铃,又拨打了移动公司的10086投诉,要求对方给我变更回原来的资费标准,而且我要求对方返回多收的费用!
下午接到了移动公司的电话,同意给我变更套餐,但是之前的费用是机主同意的情况下产生的,对方不同意返回。我觉得这简直就是消费欺诈!我只问了一个问题:你们说机主同意,那你们说明白了吗?你们问了机主是否上网了吗?一个拿老年机的老年人用什么4G套餐?还给我加装流量包?我要求他们必须返回我的费用!移动公司客服说会继续上报我的问题,48小时之内会给我回复。我会一直等下去,我也会一直争取下去,不能就这么白白的让移动公司把我的钱装到他的口袋!
这样的遭遇实在是让人郁闷!作为一名老百姓,我们的钱也是辛辛苦苦赚来的,凭什么你一个电话就让我每个月多花这么多钱?这么多的流量一点没动过,还不够?还给我加装流量包?!真是够狠的!!!
在这里我只想给大家一个提示:使用移动业务的人可以发送0000到10086,查询一下你现在的消费套餐是什么内容,不需要的业务就赶紧取消了,不要糊里糊涂的给移动公司白白缴费!
04-24 16:49 -
lelebaby2010 2楼移动的套餐费用感觉有点坑爹04-24 16:58
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lelebaby2010 3楼移动的套餐费用感觉有点坑爹04-24 16:58
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冰钰愛玥 4楼那当时是怎么开通的呢?我记得移动开始什么之前都是要确认的。04-24 16:58
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zhanmei0818 5楼你可以给你爸爸办理了个老年人的套餐,月费很便宜的,我婆婆之前也是被开了好多的套餐,后来我全给取消了04-24 16:59
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可欣妈 6楼我的号也是花钱买的,哎,套餐费也不便宜04-24 17:01
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武朵朵小公主 7楼应该让移动老总辞职给亲谢罪,我也遇到过这样的窝火事情
04-24 17:45 -
liufen96 8楼确实挺吭人的。04-24 17:46
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珍钰妈咪 9楼坚决把钱要回来!我的号也是用了好多年了
04-24 17:49 -
新丰包子 10楼天哪,真是太坑了04-24 18:00
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罐罐妈 11楼我每次接到那些客服打电话来推销什么套餐服务的,我直接就一口回绝了,不去加那些什么套餐,搞不懂是怎么算的,就这样就可以了,我现在50元可以用一个半月的
04-24 18:01 -
雪花W 12楼这样我也生气,老妈每月打不了几个电话也超支,我也得查查04-24 22:09
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帅小虎 13楼真是太坑人了呢,中国这些通信的服务不好中04-24 23:07
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爱洛公主 14楼他们就是霸王条款、霸道回复。04-24 23:29